Dicas do IOB

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Cuidados e dicas

Preciso fazer furos na porta de vidro ?

Não é necessário fazer furos e nem trocar a porta de vidro, pois a fechadura se encaixa perfeitamente sendo fixada por cola especial para vidro.



Para que serve a chave manual se a fechadura é digital?

A chave manual serve para configurar a biometria e destrancar a fechadura, muito útil quando acaba a bateria.



A fechadura para porta de vidro serve também para a porta de correr?

Por enquanto não temos modelos dessas fechaduras para porta de correr de vidro, o modelo comercializado é somente para porta de vidro com abertura comum ou pivotante.



Podem ficar expostas ao tempo com o risco de tomar chuva?

As fechaduras são resistentes à água e suportam respingos, ventos e umidade alta, porém não são à prova d'água e portanto não devem ser expostas à chuva diretamente.



E se acabar a pilha?

As pilhas duram em média 12 meses e você será avisado com bipes sonoros (em torno de 30 dias antes) quando estiverem fracas. Mesmo se acabarem por completo antes de você trocá-las, não tem problema, pois as configurações são mantidas e você pode abrir a porta utilizando qualquer cabo de usb (de celular mesmo) para alimentar a energia e utilizar normalmente até a troca por baterias novas.



Qual é a garantia ?

Até 1 ano após o recebimento do produto, em caso de defeito original de fábrica. Troca do produto por outra do mesmo modelo ou similar na falta deste. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, obrigatoriamente com todos os seus acessórios originais. Condições desta garantia: Garantia somente por defeito de fabricação, excluindo utilização indevida, desgaste natural, danos causados por pilhas de má qualidade ou oxidação da mesma.



Posso fazer cópias da chave manual?

Qualquer chaveiro consegue fazer cópias das chaves e elas também vão conseguir configurar a biometria e destrancar a fechadura.



Qual o lado de abertura da porta ?

Primeiro, posicione-se do lado de fora do ambiente e de frente para a porta:
Se você segurar o puxador com a mão esquerda e empurrar a porta no sentido anti-horário, trata-se de uma abertura para o lado esquerdo. Se você abrir com a mão direita, empurrando a porta no sentido horário, então é uma abertura para o lado direito.
Isso é fundamental para você fazer a instalação correta da fechadura digital.